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会议流程范文-2
发布时间:2006-1-12 11:36:18 
 

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会务流程
工作摘要
内容
检查事项
开会前
会场布置
提前一天到会场确定会场的布置、检查,音响设备、话筒的调试,准备好会务所需的用品。所有参加会务工作的人员工作分配,相关人员有必要进行排练。
1、   横幅悬挂周正、牢固
2、   会场指示牌显眼,会场指示明晰;
3、   无线话筒(2支以上)已充电;
4、   音响设备能正常使用;
5、   投影仪与笔记本电脑调试正常;
6、   白板准备妥当,固定牢固。(白板刷1个、小磁铁4个、白板笔3支)
7、   笔记本电脑中PPT文件(关于公司及讲师的介绍)准备妥当。
8、   讲台摆放应靠近学员;
9、   易拉宝(上课纪律提示)摆至讲台显眼位置。
10、水牌摆放整齐,并标注有坐位号。检查是否有重号。(或者在座位粘贴座位号)
11、座位上摆放必要的纸张与笔,摆有茶杯或矿泉水。
12、签到台是否摆放就位。50人以内的会议,签到台设一处,50人—100人以上的会议,设签到2处,100人以上的会议,设签到处3处。200人以上,设4处。
13、讲台上摆放鲜花。
上午会前准备
全体会务工作人员提前一个小时到达会场,整理仪容并再次明确各自的工作岗位及流程。
1、   易拉宝(讲师简介或者公司简介)摆放在进口处;
2、   会前1小时,放有讲义资料的资料袋放在签到处;
3、   签到台(3-4)块水牌、特殊服务台水牌放至签到桌上。
4、   会前清点以下物品:签到表、笔、入场券(如属现场派发)、发票、剪刀、致辞簿、签名笔、相机(是否已充电)、培训反馈表、歌曲碟、收据、餐纸、电脑、充电器、插座、糕点、矿泉水(视情况)。
5、   如有需要,须将水果及糕点准备好。
6、   讲师的餐巾纸、茶水是否准备好;
会中
中场休息
 
休息时,全体会务工作人员负责照顾好分管的客户群体,了解客户的情况,在有点心水果的时候可引导客户品尝,也可端给客户。特别注意:微笑服务!
上午散会
中午就餐
 
在会务组有安排客户中餐的情况下,首先引导客户就餐入座,留1-2人监督清场。无安排时则送客户出场,并提醒下午上课的时间。清场人员检查是否有学员留下了东西。
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