一个急促的电话打破往日的澄净，一个二级市场的客户紧急要求我的援助，在经过紧张的思考后，我决定积极的响应，与我公司市场人员一起深入市场，调查取证。酝酿了三天后，做出一个结合当地市场的公关策划方案。

****商场开业策划案

一、 分析

某地为一个二级城市，当地人文环境属于内敛型。市场营销方式较为初级，缺乏系统，连续的方案设计，一些营销方案只是当纯为了销售而作，没有体现出规划性。****地处某地中山路繁华街区，整个区域板块主要为服装、服饰类消费品，重叠性较大，并且已经形成商业圈，在消费者中间已有认知度存在。

****为二楼服装、服饰类卖场，地理优势不是非常明显，并且产品重合。因此佰诚策划的思路是淡化中山路的区域特点，突出卖场的品牌内涵——时尚、风情，以树立长久特色品牌为目标，充分考虑系统性、规划性等特点，认知导入先行，使得卖场的开业行为就可以为后续的经营埋下伏笔。

二、 活动目的：推广****品牌形象。

三、 主题：****，秀出生活真色彩

四、 方案有效期： 12月、1月、2月（3个月）

五、 方案设计思路：

首先****是一个形容词，表现一个人的品位特征，受知面广，容易产生联想。其次某地有许多人到新加坡打工，对于****有着自己的意识表述。在与卖场的名字相连接时，浮想联翩。依据品牌营销的采用互动类活动作为连接点，比较容易导入认知意识，使人印象深刻，对品牌的树立有极大的帮助，并可以把卖场在开业伊始，就摆在超人一等高度上，使得卖场地理劣势成为优势。

六、 操作方案：

执行目的：将开业庆典，举办的红火热闹，让人印象深刻

执行策略：依据各个部分的重要性分为四块内容，分别为主线活动、辅助活动、促销方案、场景布置

1、 主线活动

说明：主线活动为该次策划方案的推广内容，要有连接性和可继承性。

方式：时装秀+时商风情代言人评选

——时装秀——

→ 时长：略

→ 要点：

a) 在商场1楼寻找场地，设计开放式搭台。

b) 活动时间设计在试营业2天、平安夜（待定）、元旦（待定）。

c) 与专业公司（如婚纱摄影等与时尚、风情两个因素有联系的商家）合作，聘请专业模特进行走秀相互减少成本。

d) 走秀中间参差歌曲、热舞等表演，

e) 主持人主持须注意互动性，让客人参与其中

f) 在活动中增加小游戏。

g) 需要设备及人员：

设备=》音像（套）、舞台（套）、背景喷绘、布景喷绘、灯光（套）、办公用品（套）

人员=》模特、歌手、舞蹈演员

→ 活动演出安排表：

略

——代言人评选——

说明：

让消费者参与，代言人的评选，可以吸引针对性的潜在客户前来，在他们中间制造记忆点，并形成口碑效应，对商场品牌的长期推广埋下伏笔，并且可以将此评选活动得结果，作为品牌推广的连接点进行操作。

定 位：前沿、动人、追求、引领

方案创意：寻找****的代言人

要 点：

a) 穿上商场提供衣服

b) 活动时间设计在试营业2天、平安夜（待定）、元旦（待定）。

c) 与专业公司（如婚纱摄影等与时尚、风情两个因素有联系的商家）合作，聘请专业模特进行走秀

d) 走秀中间参差歌曲、热舞等表演。

e) 主持人在中间需要设计一些小的互动游戏，大家喜闻乐见难度不高的，比如竞猜，吹气球等

f) 商家要支持一些礼品，礼品可以由合作单位提供，市面价值在5——10元。

2、 辅助活动：

化妆比赛、‘穿出真自我’征文比赛.

==》》化妆比赛

单纯的走秀不能吸引互动客户，需要有其他的附加内容相填充，以增加活动的延续性，在考虑到成本等因素后，我们可以推出化妆比赛。

要点：

1、 在走秀的之外的其他场地 设计化妆比赛场 商场提供化妆品等道具 供其使用

2、 聘请5名专业的化妆师，为参加要参加现场走秀的客人化妆。

3、 聘请2位美容美发师在现场为客人提供咨询服务

4、 参赛者需要在现场自己化妆，参加比赛。

5、 获奖者的评选，由观众和化妆师投票决定。

方式：略

===》》‘穿出真自我’征文比赛.

要使得活动有连接性，来吸引那些有品位的消费者，光有以上活动还不够，还要考虑活动的外延，要让活动之后依然有人会关注****，关注商场，这样我们就要设计一个活动可以把这些活动联系起来成为一个系统。

要点：

1、 在卖场中设置展示牌，展示那些好的文章。

2、 以报纸的形式制作一些DM 单，发到商场里的各个商家，在售衣的时候附赠，提升****品牌的层次

3、 凡投稿，被采用的一律赠送商场消费卷面值100元

4、 设立奖项，由消费者投票评选，

5、 评选方式有以下几种：

◎ 以在商场的各个角落设计评选箱或者

◎ 与移动公司的短信部门合作，用短信评选，

◎ 设计热线电话评选（电信部门）

◎ 与电信和移动部门的合作由具体的分层计划

6、 评选结果在报纸上公布，参与评选的可以开奖

方式：略

营销方案：

————促销————

在市场运作的行为中，要十分注意促销这个武器，因为“促销活动”是一把双刃剑，促销广度和深度如果控制不好就会伤害自己。目前商场正处于开业期，可以做些促销活动，但是如果太过频繁，就会引起消费者对其的品牌信任度下降。

这次活动我们建议采用礼品促销策略，

策略1：在活动当天，为了吸引人气，可以采用有来就有送的策略，让每一个来商场的消费者都可以有收获，增加他们对于商场品牌的好感，扩大知名度。面值在5—10元左右

策略2：凡是有参加现场活动的客户均有商场优惠卷赠送，从而为商场吸引一些较为长期的回头客。面值在25—50元左右

策略3：寻找合作单位（比如酒馆、茶楼、KTV等），在开业期间，凡在商场购买商品的顾客，可以享受合作单位的优惠卷

———营销策略——

策略1：在开业期间，推出会员卡，但是会员卡必须是收费了，并且决不降价，可以想象一定不会有多少客户签订，但是这样却可以使得该卡具有含金量，每张卡的价钱在30元左右（待定）

策略2：在商场内的所有产品，必须是保证质量的，在部分区域，设计 产品质量简单的检验办法，用以树立****重视品质的形象。

策略3：在商场内部设计3-4个休息点，休息点布置设时尚、旅游类杂志/征文DM单/商场区域图等供客人观看

七、 反馈

在方案确定后，我们开始了紧张的执行筹备工作，与客户方的代表奋战了几个日夜，终于赶在活动前将所有的工作做好，就等着开始了。据后来我们的执行人员反馈，开业1周的生意，空前火爆，客户的门口都快被挤破了，最后不得不把办公后勤人员都调出来维持次序，才解决问题。客户笑了，我们的心也放到了肚子里。

陈子健--资深策划师、市场研究员，擅长品牌重组、公关策划等